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Términos y Condiciones.

1.- Tomates Verdes IERL declara que toda la información proporcionada por sus clientes para términos de promociones, despacho de productos, sorteos, ofertas y otros serán utilizados en forma absolutamente confidencial y sólo para estos propósitos. Estos no podrán ser transpasados ni proporcionados a terceros independientes de la Cía.

2.- En caso de estar Tomates Verdes enlazado a otros sitios, se declara públicamente que no tenemos injerencia en los contenidos o injerencias de estos.

3.- La información que presenta el sitio Web de Tomates Verdes, sólo es de carácter informativo, pudiendo contener errores, estar incompleta, desactualizada o no ser lo suficientemente precisa. No tenemos certeza de estar libre de la actuación de software malicioso, virus, o expuestos a otras formas de producir algún inconveniente a quienes nos visiten. Nos hacemos responsables de no generar por cuenta propia daño en los sitios, mail , blogs u otros de nuestras visitas.

4.- Todos los logotipos, comentarios, artículos, información que contiene la página es de propiedad de Tomates Verdes. Está no podrá ser utilizada por terceros sin nuestro expreso consentimiento.

5.- Cualquier información, artículos, imágenes, publicidad o contenido que se envié a Tomates Verdes sin prohibición expresa de limitar o prohibir su difusión podrá ser utilizada por está compañía para los fines que estime necesario.

Condiciones de Venta

1.- Todos los precios se señalan en $ (pesos) moneda nacional de Chile.

2.- Todos los precios señalados en la página contienen (IVA) Impuesto al Valor Agregado.

3.- Sólo se aceptan compras y despachos para el territorio nacional de Chile. Ventas a otros lugares, deben ser coordinadas previamente a través de mail o telefónicamente.

4.- Las cantidades posibles de transar corresponden al de un consumo familiar. Compras de cantidades mayores deben ser coordinadas en forma previa vía mail o teléfono.

5.- Por cada pedido que se realice, enviaremos un correo indicando que tomamos conocimiento de ello. La aceptación del pedido por parte nuestra se produce cuándo le indicamos que este le ha sido despachado ( si es a regiones, se indicará el número de referencia y medio a través del cual se envió) o que está disponible para su retiro en tienda.

6.- El producto indica el stock que hay de el. Sin embargo eventualmente pudiera producirse que por compras simultaneas o alguna falla se produzca algún problema de stock, el cual haremos saber de inmediato al cliente. Del mismo modo, se le hará devolución del importe del total pagado por el artículo.

7.- Nos reservamos el derecho a no aceptar un pedido por cualquier motivo. Del mismo modo, nos reservamos el derecho a cancelar un pedido en las siguientes situaciones ( sin limitación ), sin otra limitación que la devolución del importe total pagado por el cliente por el y la respectiva comunicación al cliente de la acción tomada.

8.- . Situaciones que pueden llevar a cancelar una compra son, entre otras:

* No recibir el dinero de la compra antes de la fecha de despacho.

* Tener la certeza que se está ante un posible fraude.

* Que el producto no se encuentre en Stock.

* No disponer de los datos suficientes del cliente para generar su factura de venta,

( si esa es la condición).

  • Que la dirección proporcionada para la entrega no corresponda y no sea posible verificarla.
  • Cualquier otra circunstancia de fuerza mayor que escape a nuestro control.

Pagos

1.- El pago de su compra debe efectuarse en moneda nacional de la república de Chile. Si usted es habitante de otro país, sírvase contactarse con nosotros para indicarle la forma de pago.

2.- El pago que usted realice indicará si contiene el valor del envio incluido; de lo contrario, se consignará que el envio es “por pagar” ( el retiro en tienda no tiene costo).

4.- Cualquier otra forma de pago debe ser revisada y aprobada por nuestro departamento comercial y comunicada al cliente.

5.- Los cambios de precios que pueda sufrir un producto en forma posterior a ser concretada la venta, no modificará el valor al cual el cliente lo adquirió.

Entrega

1.- El plazo de las entregas es de dos a siete días. Esto depende de la región a la cuál debe enviarse la compra.

2.- Compras para ser retiradas en el local, podrán estar disponibles desde el momento de la confirmación de la compra por Tomates Verdes.

3.- Si los productos entregados a consecuencia de la compra tienen algún problema de fabricación, el cliente deberá comunicarse con Tomates Verdes IERL dentro de las veinticuatro horas que siguen a su recepción indicando el problema que tiene. El hecho de no hacerlo no afecta los derechos que tiene por ley.

4.- En el caso anterior, evaluaremos las condiciones del o los productos devueltos y se comunicara por teléfono o mail nuestra resolución. Si corresponde efectuarle la devolución del importe de la compra, esto tarda como máximo 15 días y las condiciones y medios de devolución del importe serán acordadas con el cliente.

5.- Para todos los efectos el cliente tiene todos los derechos que le asisten en la Ley 19.496 de Protección de derechos del consumidor. Esto en la medida que se cumplan las condiciones que esta indica.

Datos Personales

1.- Toda la información referida a datos personales que Tomates Verdes solicite a sus clientes, será utilizada exclusivamente por esta Cía. Esta podrá ser utilizada para efectuar análisis de otorgamiento de crédito, entrega de promociones, facturación, sorteos, despacho de compras, devoluciones, resolución de conflictos, envío de información y otros.

Ubicación:
Sitio 83 lote D – Antofagasta, Chile.

Horarios: 11:00AM – 20:00PM
Contacto: contacto@tomatesverdes.cl

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